CAROLE KAREMA JENI
Responsable IT et Transformation des Affaires
Carole Karema Jeni est une dirigeante comptant plus de 23 ans d’expérience internationale dans les domaines de la technologie, de l’innovation, de l’excellence opérationnelle et de la gouvernance d’entreprise, au sein des secteurs de la banque, de la fintech, des télécommunications, de la construction, de la sécurité et de l’industrie manufacturière.
Elle occupe actuellement le poste de Directrice des opérations et des technologies de l’information à Equity Bank Rwanda, où elle supervise les opérations, les systèmes d’information, la cybersécurité, les achats et les services généraux. Auparavant, elle a exercé pendant cinq ans les fonctions de Directrice générale – Technologie et transformation des activités à Equity Bank Rwanda. À ce poste, elle a piloté l’innovation, l’automatisation des processus métiers, l’amélioration de l’expérience client et des projets de transformation à l’échelle de l’entreprise, tout en garantissant la sécurité et la conformité réglementaire grâce à l’adoption de technologies émergentes.
Avant de rejoindre Equity Bank, Carole a été Directrice informatique du groupe Crystal Ventures Ltd pendant huit ans, où elle supervisait douze filiales. Elle y a conduit la transformation numérique du groupe, accéléré l’adoption du digital, mis en œuvre l’automatisation des processus métiers et développé des capacités d’analyse de données afin de soutenir la prise de décision stratégique. Plus tôt dans sa carrière, elle a travaillé chez MTN pendant cinq ans, d’abord comme architecte de solutions puis comme cheffe de projets, où elle a conçu et déployé des projets informatiques et d’entreprise de grande envergure.
Carole siège à plusieurs conseils d’administration, notamment ceux de Broadband Systems Corporation (BSC), NPD, COTRACO et ISCO Security.
Elle est titulaire d’un MBA de l’Université de Nicosie, d’un Master en technologies de l’information ainsi que d’un Bachelor Honours en systèmes d’information de l’Université de Pretoria. Elle détient également plusieurs certifications en leadership, cybersécurité, intelligence artificielle et banque digitale, et est membre de diverses organisations professionnelles.
Très engagée dans le service communautaire et l’impact social, Carole est actuellement Gouverneure adjointe pour le Rwanda au sein de Rotary International (District 9150) et préside plusieurs projets communautaires. Elle est une fervente défenseure de l’autonomisation des femmes et des jeunes, et intervient comme mentor en informatique, en leadership et en inclusion numérique.
Carole parle couramment l’anglais, le français, le kinyarwanda et le swahili, et intervient régulièrement lors de conférences sur la transformation digitale, le leadership et la construction d’organisations tournées vers l’avenir.